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Questions fréquentes

Qu’est-ce que le transport adapté?

Il s’agit d’un service de transport en commun pour les personnes handicapées admissibles selon la Politique du ministère des Transports du Québec et où le conducteur aide l’usager de porte-à-porte.

Qui peut devenir membre du transport adapté?

Le transport adapté s’adresse aux personnes vivant avec différents handicaps, soit physique, organique, visuel, intellectuel, psychique, etc. Vous devez répondre aux critères suivants :

  • Être résidant ou résidante de la MRC de D’Autray;
  • Être une personne handicapée et avoir, sur le plan de la mobilité, des limitations significatives tels des problèmes à la marche, des problèmes d’endurance, des problèmes d’orientation ou des problèmes de sécurité.

Où peut-on aller avec le transport adapté?

Vous pouvez utiliser le transport adapté pour n’importe quelle raison vers les destinations suivantes :

  • Berthierville
  • Saint-Didace
  • Lanoraie
  • Saint-Gabriel-de-Brandon
  • Lavaltrie
  • Saint-Ignace-de-Loyola
  • Saint-Norbert
  • Mandeville
  • Sainte-Élisabeth
  • La Visitation-de-l’Île-Dupas
  • Saint-Barthélemy
  • Saint-Cuthbert
  • Ville Saint-Gabriel
  • Saint-Cléophas-de-Brandon
  • Sainte-Geneviève-de-Berthier
  • Joliette
  • Saint-Félix-de-Valois
  • Saint-Charles-Borromée
  • Notre-Dame-des-Prairies
  • Saint-Thomas-de-Joliette
  • Repentigny (selon un horaire fixe)


Vous pouvez aussi vous rendre aux endroits suivants, pour un rendez-vous avec un médecin spécialiste seulement :

  • Montréal
  • Louiseville
  • Trois-Rivières
  • C.H. Pierre LeGardeur (Terrebonne)

Comment puis-je devenir membre du transport adapté?

  1. Communiquez avec le Service de transport de la MRC de D’Autray pour obtenir un formulaire de demande d’admission.
     
  2. Pour être reçue, la demande doit être complétée adéquatement. Une fois le formulaire complété, le comité d’admissibilité du service de transport de la MRC de D’Autray dispose de 45 jours pour prendre une décision.
    À NE PAS OUBLIER :
    - La partie du requérant doit être complétée par le client ou une personne autorisée ainsi qu’être signée et datée.
    - La partie du professionnel doit être complétée par un professionnel reconnu.
     
  3. De plus, une photo du requérant est demandée afin de produire la carte de membre. En cas de refus à l’admission, la photo est retournée au requérant.

Quel est l’horaire de service durant lequel on peut utiliser le transport adapté?

Vous pouvez utiliser le service selon l’horaire suivant :

Lundi au jeudi : 6 h 30 à 23 h
Vendredi et samedi : 6 h 30 à 1 h
Dimanche : 8 h  à 21 h 

Quel est l’horaire pour faire une réservation de transport adapté?

Vous pouvez faire une réservation selon l’horaire suivant :

Horaire régulier

Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 15 h

Horaire compressé

Du lundi au jeudi de 8 h à 12 h et de 13 h à 15 h, le vendredi de 8 h à 10 h.